Wat je onderneming ook aan de man brengt, services of producten, je website kan de meeste vragen beantwoorden. Doordat je die vragen van geïnteresseerden niet via mail moet beantwoorden, bespaar je kostbare tijd in je drukke agenda. De website is vaak het eerste contact met je klanten. Als je een antwoord geeft op hun vragen voor ze je opbellen doe je niet alleen hen een plezier, ook jezelf. De tijd die je over houdt met het beantwoorden van vragen op je website kan je gebruiken om je kernactivitieten uit te voeren en geld te verdienen.